Términos y condiciones

Condiciones del servicio de envíos internacionales

• Cuando el usuario solicita nuestro servicio, confirma que SAREXPRESS se encargue de la recepción y el transporte de bienes, desde la ciudad de Miami, Estados Unidos, a nuestras oficinas en Argentina, y su reparto opcional en el domicilio que indique el Usuario.
• El usuario recibirá un Número de PO.BOX particular, donde podrá enviar los bienes adquiridos de forma online. Una vez que se haya usado el PO.BOX, desde SAREXPRESS no podremos rechazar la recepción de su compra ni cancelar el transporte del paquete, como así tampoco podrá alterar el destino final del mismo.
• No nos responsabilizamos por demoras de terceros en lo que refiere a la recepción de los bienes adquiridos. Tampoco nos haremos responsable por paquetes recibidos en malas condiciones en Miami o en las oficinas en Argentina.
• Nuestro servicio incluye la responsabilidad de realizar los trámites aduaneros correspondientes en todas las cargas que se reciban y que tengan toda la documentación correspondiente, en cumplimiento de la normativa vigente. En caso que la carga quedara retenida por alguna circunstancia ajena a nuestra responsabilidad, el usuario podrá optar por realizar los trámites para su desaduanización con su despachante de aduana o podrá solicitar nuestros servicioss, asumiendo los costos que se agreguen por dicho concepto. El usuario autoriza a SAREXPRESS a inspeccionar su carga en caso de que las autoridades aduaneras nacionales y/o internacionales así lo soliciten.
• No nos responsabilizamos por eventuales modificaciones en las normativas aduaneras vigentes y/o nuevas disposiciones de la Administración Nacional de Aduanas y/o de la Administración Federal de Ingresos Públicos y/o cualquier otra autoridad nacional competente, referidas a la nacionalización de sus envíos. Será responsabilidad del usuario informarse sobre las normativas para evitar imprevistos en Aduana.

Registración

• Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar nuestros servicios. El usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
• Al momento de registrarse, el usuario recibirá un Número de PO.BOX en Miami, la cual será única e intransferible. El usuario podrá acceder a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida. Esta cuenta es personal, única e instransferible, y está prohibido que un mismo usuario posea más de una. El usuario se compromete a notificarnos cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
• Al momento de aceptar los embarques autoriza a SAR EXPRESS a revisar la mercadería comprada a fines que cumplan las normativas aduaneras vigentes

Responsabilidades

• SAREXPRESS no será en ningún caso responsable por las deficiencias que afecten la utilidad, o finalidad esencial de los bienes transportados. Tampoco seremos responsables por demoras en el transporte o entrega de mercadería por razones externas a nuestra empresa.
• El usuario acepta que los bienes recibidos en nuestras oficinas que no sean retirados, por motivos imputables al usuario, después de 60 días serán destruidos o reubicados. El usuario acepta que cualquier reclamo por pérdida o destrucción de bienes deberá ser presentado durante los 30 días corridos posteriores al momento en que el paquete esté disponible para ser entregado.
• No nos hacemos responsables por las pérdidas o daños derivados de circunstancias ajenas a nuestro control. Estas circunstancias incluyen pero no se limitan a: daño eléctrico o magnético o borrado de imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del envío; “Fuerza Mayor” – ej. terremotos, huracanes, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, bloqueo del avión, huelgas o conmoción civil, acciones sindicales.

Privacidad de la información

• Los usuarios prestan su expreso consentimiento para que sus datos personales sean recolectados y tratados por nuestra empresa de acuerdo a lo establecido por la Ley N° 25.326 y concordantes y bajo las condiciones generales y particulares que se detallan a continuación: (1) serán recopilados por SAREXPRESS individualmente y en sus respectivas bases de datos, (2) serán utilizados a los fines de la prestación del servicio. Los datos personales que el usuario provea deberán ser personales y exactos quedando expresamente prohibida la provisión de datos inexactos o de terceros.

Precio del Envío y Tasas

• El precio del envío de bienes adquiridos por el usuario se calcula en función del peso real o volumétrico por bulto, aplicándose el mayor. Cualquier bulto podrá ser pesado y medido de nuevo por nosotros para confirmar este cálculo. Cada paquete enviado desde Miami tiene un costo de manejo documentario, independientemente de la cantidad de compras consolidadas que contenga ese paquete. Las revistas, cartas y documentos están exentos del costo de manejo documentario.
• El usuario pagará o reembolsará a SAREXPRESS todos los cargos del envío u otros cargos vencidos o derechos aduaneros debidos por los servicios prestados. El pago de los derechos aduaneros podrá solicitarse antes de realizar la entrega.